Twitter

O Twitter começou em uma empresa de podcasting Odeo. Os membros da diretoria da empresa tiveram uma "sessão de brainstorming de um dia". Durante a reunião, Jack Dorsey apresentou a idéia de uma pessoa usar um serviço de SMS para se comunicar com um pequeno grupo. No início, eles chamaram este projeto de "twttr". Ele se enquadrava no comprimento de cinco caracteres dos códigos curtos do SMS americano e soava como "Flickr". No início, os desenvolvedores planejaram usar "10958" como código curto. Mais tarde eles o mudaram para "40404" porque era mais fácil de lembrar e digitar. Dorsey enviou a primeira mensagem no Twitter às 21:50 PM, horário do Pacífico (PST) de 21 de março de 2006. O primeiro tweet foi, "apenas preparando meu twttr".

[N]e encontrou a palavra "twitter", e foi simplesmente perfeito. A definição era "uma pequena explosão de informações inconseqüentes" e "chilrear dos pássaros". E era exatamente isso que o produto era.

- Jack Dorsey

A primeira versão do Twitter era apenas para uso dos funcionários da Odeo. Eles abriram a versão completa para qualquer pessoa usar em 15 de julho de 2006. Em outubro de 2006, a Biz Stone, Evan Williams, Dorsey e outros membros da Odeo fundaram uma nova empresa chamada Obvious Corporation. A Obvious Corporation comprou a Odeo e todas as suas propriedades - inclusive Odeo.com e Twitter.com - dos investidores e acionistas. Twitter tornou-se sua própria empresa separada em abril de 2007.

O Twitter começou a tornar-se muito popular após o festival South by Southwest (SXSW) de 2007. Durante o evento, o uso do Twitter aumentou de 20.000 tweets por dia para 60.000. A empresa Twitter montou duas telas de computador muito grandes nos corredores da conferência. Estas telas só mostravam mensagens do Twitter. Centenas de pessoas na conferência verificaram o que as outras estavam fazendo, observando os muitos tweets. Painelistas e palestrantes falaram sobre o Twitter. Os blogueiros da SXSW o descreveram aos outros de uma maneira muito positiva.

A reação no festival foi muito boa. O blogueiro Scott Beale disse que o Twitter "governou absolutamente [ed]" o SXSW. O pesquisador de software social Danah Boyd disse que o Twitter "possui [ed]" o festival. O pessoal do Twitter ganhou o prêmio Web Award do festival. Eles disseram: "gostaríamos de agradecer em 140 caracteres ou menos". E nós acabamos de fazê-lo"!

Em 14 de setembro de 2010, o Twitter mudou o design do site e acrescentou um novo logotipo.

Em 4 de outubro de 2010, Evan Williams anunciou que não seria mais CEO. Dick Costolo tornou-se o novo CEO. Ele tinha sido COO do Twitter. Williams ficará na empresa e trabalhará em planos para o futuro do Twitter.

O autor da tecnologia Steven Johnson descreveu a forma básica de funcionamento do Twitter. Ele o chamou de "notavelmente simples". O seguinte é uma parte importante do Twitter como uma rede social. As páginas iniciais dos usuários do Twitter mostram todos os tweets das pessoas que eles seguem. Os tweets aparecem do mais novo para o mais antigo. Johnson disse:

Se você seguir 20 pessoas, verá uma mistura de tweets descendo a página: atualizações de cereais para o café da manhã, novos links interessantes, recomendações musicais, até mesmo pensamentos sobre o futuro da educação.

Pessoas que usam Twitter

O Twitter é usado principalmente por adultos mais velhos que podem não ter usado outros sites sociais antes do Twitter. Jeremiah Owyang estuda as mídias sociais. Ele disse: "Os adultos estão apenas alcançando o que os adolescentes vêm fazendo há anos". Apenas 11% dos usuários do Twitter tinham entre 12 e 17 anos de idade em setembro de 2009. Isto pode ser porque o Twitter ganhou popularidade primeiramente nas empresas e na mídia de notícias que atraem mais pessoas mais velhas. Muitas pessoas famosas, como Shaq, Britney Spears e Ashton Kutcher são usuários do Twitter.

Em junho de 2009, mais mulheres que homens usaram Twitter-53% de mulheres; 47% de homens. Apenas 5% dos usuários fizeram 75% de todos os tweets. Além disso, Nova Iorque tinha o maior número de usuários do Twitter.

Este é um breve resumo dos usuários do Twitter a partir de 3 de setembro de 2009.

• Total de usuários: 27 milhões
• Idade: 63% dos usuários do Twitter tinham menos de 35 anos de idade
• Raça: 60% dos usuários do Twitter eram caucasianos. 16% eram afro-americanos. Isso é superior a outros sites da Internet. Os usuários hispânicos eram 11%.
• Renda: 58% dos usuários do Twitter tinham uma renda familiar total de pelo menos $60K.

Popularidade

O Twitter é um dos 10 sites mais visitados do mundo.

Login

As pessoas podem usar software de outras empresas para acessar o Twitter. Estes programas são chamados de aplicações de terceiros. A empresa Twitter mudou a maneira como isto funciona em 31 de agosto de 2010. Agora os aplicativos devem usar OAuth para se conectar ao Twitter. Este método significa que os usuários não têm que dar suas senhas para os aplicativos de terceiros. A mudança do sistema de login para o OAuth causou alguns problemas. O uso do OAuth tinha sido opcional e os programas costumavam ser capazes de pedir nomes de usuário e senhas. Entretanto, agora aplicações de terceiros que tentam usar um nome de usuário e uma senha não funcionam de forma alguma. A empresa Twitter disse que o uso do OAuth dará aos usuários "maior segurança e uma experiência melhor".

Interface

Em 30 de abril de 2009, o Twitter mudou a aparência na web. Eles adicionaram uma barra de busca e um espaço no lado direito da página com "Trending Topics". Esse espaço mostra as frases mais comuns que aparecem nas mensagens. Biz Stone explicou que todas as mensagens são indexadas instantaneamente e explicou os resultados da mudança. Os "Trending Topics" fizeram do Twitter algo "inesperadamente importante - um mecanismo de descoberta para descobrir o que está acontecendo agora".

Problemas de serviço

Às vezes os usuários do Twitter experimentam um problema com o serviço e não conseguem acessar o site. Eles não podem ler ou escrever tweets, mas apenas ver a imagem da Baleia Falhada criada por Yiying Lu,

O Twitter funcionou bem aproximadamente 98% do tempo em 2007. Isso é cerca de seis dias inteiros sem serviço. Os problemas foram particularmente perceptíveis durante eventos populares na indústria tecnológica, como o discurso de abertura da Macworld Conference & Expo 2008.

• Maio de 2008, a nova equipe de engenharia do Twitter fez mudanças na estrutura do Twitter para lidar com a quantidade de crescimento. Problemas de estabilidade fizeram com que o serviço parasse de funcionar algumas vezes e forçaram o Twitter a cancelar alguns recursos por um curto período de tempo.
• Agosto de 2008, o Twitter parou os serviços gratuitos de SMS para usuários no Reino Unido e por aproximadamente cinco meses o suporte a mensagens instantâneas via um bot XMPP foi listado como sendo "temporariamente indisponível".
• 12 de junho de 2009, houve um sério problema com o número único que identifica cada tweet. Isto foi chamado de um possível "Twitpocalypse". (Esta é uma combinação de Twitter e apocalypse). O número que identifica cada tweet foi além do limite de inteiros assinados de 32 bits. Esse limite era de 2.147.483.647 mensagens. Enquanto o próprio Twitter não foi afetado, alguns clientes de terceiros não puderam acessar os tweets recentes. Os desenvolvedores de software fizeram os Patches rapidamente. Entretanto, alguns aplicativos para iPhone tiveram que esperar pela aprovação da App Store.
• 22 de setembro de 2009, o identificador ultrapassou o limite de inteiros de 32 bits sem assinatura (4.294.967.296 mensagens totais). Isto quebrou novamente algumas aplicações de terceiros.
• 6 de agosto de 2009, Twitter e Facebook sofreram ambos um ataque de negação de serviço. Isto impediu o site do Twitter de trabalhar por várias horas. Os ataques foram na verdade dirigidos a um usuário pró-georgiano por volta do aniversário da Guerra da Ossétia do Sul de 2008, ao invés dos próprios sites.
• 17 de dezembro de 2009, um ataque de hacking substituiu a tela de boas-vindas do site por quase uma hora. Os usuários viram uma imagem de uma bandeira verde e as palavras "Este site foi invadido pelo Exército Cibernético Iraniano". Até agora não há provas de qualquer conexão entre os hackers e o governo do Irã.

Código aberto

O Twitter desenvolveu vários projetos de software para melhorar seu próprio serviço. A empresa os compartilhou como software de código aberto. Alguns destes projetos de software estão relacionados a bancos de dados, tais como a estrutura Gizzard Scala e um banco de dados gráfico distribuído chamado FlockDB.

O t.co é um serviço criado pelo Twitter para tornar os URLs mais curtos. Só pode ser usado para links que as pessoas postam no Twitter. Ele não está disponível para outros usos. Eventualmente todos os links no Twitter utilizarão o t.co. A empresa espera que o serviço proteja os usuários de sites prejudiciais. Eles também o utilizarão para manter um registro das pessoas que clicam nos links em tweets.

História

O Twitter havia utilizado os serviços de outros sites, como TinyURL e bit.ly. Em março de 2010, eles começaram a tentar sua própria maneira de tornar os URLs mais curtos para mensagens diretas. Eles usaram o domínio, twt.tl, antes de comprar o domínio t.co.

A empresa está usando essas contas para testar o serviço no site principal: @TwitterAPI, @rsarver, e @raffi.

Em 2 de setembro de 2010, o Twitter enviou uma mensagem de e-mail aos usuários para explicar que eles estavam começando a abrir o serviço para eles.

O Twitter também pode ser usado como fonte de notícias amadoras e profissionais.

• Censura pelo Twitter