Eternal
Quando estava em uma boate aos 16 anos, Louise conheceu o produtor musical Denis Ingoldsby, que queria fazer um grupo só de garotas. Posteriormente, ela apresentou Denis à Kéllé Bryan. Kéllé e Louise e as irmãs Easther e Vernie Bennett, formaram a banda Eternal em 1992. O grupo apresentou música R&B e teve uma série de sucessos durante os anos 90. O single de estréia do Eternal "Stay" entrou nas paradas britânicas em número quatro, e seu álbum de estréia, Always and Forever, tornou-se o primeiro álbum de um grupo feminino a alcançar mais de um milhão de vendas no Reino Unido. Louise deixou o grupo em 1995 para iniciar uma carreira solo, enquanto circulavam rumores que ela era forçada a sair porque uma estação de rádio nos Estados Unidos que tocaria R&B não promoveria o grupo.
Carreira solo com EMI
O álbum solo de estreia de Louise, Naked, foi lançado em 1996, em função do sucesso do single.
Em 1997, Louise retornou com seu segundo álbum solo, Woman in Me, que atingiu o número cinco no Reino Unido e passou a ganhar o status de multi-platina.
Em 2000, Louise lançou seu terceiro estúdio Elbow Beach, Louise disse que o álbum era seu álbum "mais pessoal" até hoje.
Após o lançamento de Elbow Beach, ela ainda tinha um álbum em seu contrato de cinco álbuns com a EMI (incluindo Eternal's Always and Forever). Em 2001, a gravadora decidiu lançar uma grande compilação de sucessos chamada Changing Faces - The Best Of Louise.
