Um modem (vem de: desmodulador modulador) é uma peça de hardware de computador. Ele é usado para se comunicar entre computadores distantes. Dois modems, um em cada computador, são necessários para fazer uma conexão, e cada modem pode enviar e receber dados de e para o outro modem.
- A modulação está mudando os dados digitais de um computador para dados analógicos (tons de áudio ou sons) a serem enviados por linhas telefônicas.
- A desmodulação está mudando os dados analógicos que são recebidos através das linhas telefônicas para dados digitais a serem usados pelo computador.
Os modems são classificados pela quantidade de dados que podem enviar em um determinado tempo, normalmente medidos em bits por segundo (bit/s, ou bps). Eles também são classificados por seu método de conexão. Os modems dial-up eram o tipo usual no século 20, e os modems DSL e os modems de TV a cabo são agora mais utilizados.
Os modems que se conectam ao computador por um cabo são chamados de modems externos. Os modems que vão para dentro do computador são modems internos. Alguns modems internos são parte da placa-mãe; outros são inseridos no computador em uma placa de PC. A maioria dos modems DSL e a cabo são externos.
Muitos modems são usados para se conectar à Internet através do serviço de telefone ou serviço de televisão a cabo. O serviço de telefone lento é chamado de dial-up (máximo de 56.000 bits por segundo). O serviço de telefone mais rápido é chamado DSL e normalmente é mais de dez vezes mais rápido. Os modems a cabo se conectam através da televisão a cabo, e são igualmente rápidos.
Um estudo da CEA em 2006 constatou que o acesso discado à Internet está em declínio nos Estados Unidos. Em 2000, as conexões discadas à Internet representavam 74% de todas as conexões residenciais à Internet nos Estados Unidos. Este declínio tem sido mais ou menos espelhado no Canadá e na Austrália.
O uso de modem discado nos EUA caiu para 60% até 2003, e em 2006 ficou em 36%. Os modems de banda de voz já foram o meio mais popular de acesso à Internet nos Estados Unidos. Mas à medida que mais casas adotaram formas mais rápidas de acesso à Internet, o modem tradicional 56K está perdendo popularidade.