O MacBook Air foi saudado com recepção mista quando foi apresentado. A portabilidade do MacBook Air foi elogiada nas críticas, no entanto, o compromisso nas características foi criticado. O teclado de tamanho completo, peso de três libras, espessura e trackpad Multi-Touch foram apreciados nas críticas, enquanto as opções de configuração limitada, velocidade lenta (nos modelos não-SSD), bateria não substituível pelo usuário, disco rígido pequeno, e preço foram criticados.
Dan Ackerman da CNET comentou sobre os modelos originais, "o design e a engenharia que entraram no MacBook Air é extraordinário, mas certamente é um produto muito mais especializado do que o MacBook padrão de 13 polegadas". Ackerman não gostou da conectividade limitada da Internet, da velocidade lenta, do disco rígido pequeno, da bateria e do preço da opção de disco rígido SSD, no entanto, apreciou a finura, a robustez e os gestos MultiTouch. Jason Snell, da Macworld, elogiou a portabilidade, porém comentou que "a decisão sobre se o MacBook Air é um produto que vale a pena ter pode ser respondida por 1 pergunta: Quanto você está disposto a comprometer"?
O lançamento do MacBook Air foi acompanhado por um comercial de televisão enfatizando seu design esbelto. No comercial, uma mão desatarraxa um envelope de manila e desliza um MacBook Air, depois o abre para acordá-lo do sono. A música tocada é "New Soul", de Yael Naïm.
"Disputas "mais finas
O Mitsubishi Pedion, lançado em 1998, era o laptop retangular mais fino com 0,72 polegadas (1,84 cm) até o lançamento do Dell Adamo em março de 2009, que é um laptop retangular de 0,65 polegadas (1,65 cm) de espessura. Embora estes dois laptops sejam mais finos que o ponto mais grosso do MacBook Air (0,76 polegadas/1,94 cm), os laptops MacBook Air de 0,16-0,76 polegadas (0,4-1,94 cm), levando a alguma controvérsia sobre o laptop "mais fino".
O Actius Aguçado MM10 Muramasas, um caderno fino e cônico, tinha uma altura mínima (espessura) de 0,54 polegadas (14 mm) e uma altura máxima de 0,78 polegadas (20 mm). Era o portátil mais fino afunilado até o lançamento do MacBook Air em 2008. Em março de 2009, a Dell contestou essa afirmação com o lançamento do Dell Adamo XPS.
Edições
A escotilha rebatível na lateral do Mac Book Air é um ajuste perfeito para algumas tomadas de fone de ouvido e dispositivos USB, exigindo que os usuários comprem um cabo de extensão. A Apple removeu a escotilha rebatível no modelo Late 2010 em favor de portas de conexão abertas como em outros livros Mac. Desde o lançamento do produto de primeira geração, alguns usuários do MacBook Air reclamaram de superaquecimento que causou o travamento da CPU. O efeito pode ser visto em temperaturas de CPU tão baixas quanto 66 °C (150 °F) e piora com temperaturas mais altas. A Apple lançou uma atualização de software no início de março de 2008 para corrigir o problema com resultados mistos: a desativação de 1 núcleo de CPU parece ter sido corrigida; no entanto, o problema do núcleo fugitivo permanece para pelo menos alguns usuários. O problema é agravado por tarefas intensivas do sistema, tais como reprodução de vídeo ou bate-papo em vídeo.