Barnes & Noble

História

A Barnes & Noble começou em 1873 quando Charles Barnes abriu um negócio de impressão de livros em Wheaton, Illinois. Sua primeira verdadeira livraria foi montada por seu filho, William, com G. Clifford Noble, em 1917, na cidade de Nova York. Em 1932, no auge da Grande Depressão, a livraria foi transferida para sua localização atual, na Rua 18 e Quinta Avenida, no auge da Grande Depressão.

A empresa foi comprada em 1971 por Leonard Riggio. Ele supervisionou o crescimento do negócio. Em 1974, a Barnes & Noble se tornou a primeira livraria a fazer propaganda na televisão. Um ano depois, a empresa se tornou a primeira livraria na América a fazer descontos em livros. Vendeu títulos mais vendidos pelo New York Times a 40% do preço de tabela da editora. Durante os anos 70 e 80, a Barnes & Noble abriu lojas de desconto menores. Estas acabaram sendo gradualmente eliminadas em favor de lojas maiores. Eles também começaram a publicar seus próprios livros para serem vendidos a clientes por correspondência. Estes títulos eram, em sua maioria, reedições de baixo preço de títulos fora de catálogo. Vendê-los através de catálogos de venda por correspondência permitiu à Barnes & Noble alcançar novos clientes em todo o país.

A Barnes & Noble continuou a expandir-se ao longo da década de 1980. Em 1987, comprou a rede B. Dalton da Dayton Hudson, baseada principalmente em shopping centers. As últimas lojas da B. Dalton fecharam em janeiro de 2010. A compra de 797 livrarias transformou a empresa em um varejista de âmbito nacional. A partir do final do ano fiscal de 1999, a segunda maior livraria on-line dos Estados Unidos. Os críticos da B&N afirmam que isso contribuiu para o declínio das livrarias locais e independentes.

Começou a vender livros on-line no final dos anos 80, mas o website da empresa só foi lançado em maio de 1997. O site agora tem mais de 1 milhão de títulos.

Em 2002, o irmão de Leonard Riggio, Stephen Riggio, foi nomeado CEO.

Steve Riggio, CEO e Vice Presidente

Steve Riggio é vice-presidente da empresa e fez parte do conselho de administração. Riggio começou sua carreira na Barnes & Noble em 1975, após graduar-se no Brooklyn College. Depois de começar nos departamentos de compras e merchandising, ele se tornou gerente geral e vice-presidente da divisão de mala direta da empresa. Ele ocupou este cargo de 1981 a 1987. Riggio se tornou vice-presidente executivo de merchandising em 1987. Depois, em 1995, foi nomeado diretor de operações. Ele foi nomeado CEO em janeiro de 2003 e ocupou este cargo até março de 2010. Além de sua carreira na Barnes & Noble, Riggio faz parte da diretoria da National Book Foundation, Association for the Help of Retarded Children e da National Down Syndrome Society. Segundo a Forbes.com, em 2007 o salário de Riggio é de US$ 786.358 por ano. Ele também ganha $2.323.942 em outros pagamentos de longo prazo, para um total anual de $3.110.480.

Cafés

A primeira loja a apresentar um café servindo bebidas Starbucks foi em Springfield, Nova Jersey, em 1993. Desde então, a maioria das lojas foi trocada ou construída especificamente para apresentar um café. Os cafés servem bebidas da Starbucks, Harney & Sons ou Tazo Tea, FIJI Bottled Water, produtos de padaria da Cheesecake Factory, doces da Godiva Chocolatiers, sanduíches e outros produtos especiais. Embora os cafés sejam de propriedade e operados pela Barnes & Noble, os servidores seguem os padrões da Starbucks no preparo de bebidas. ^[]

Em 2004, a Barnes & Noble começou a oferecer Wi-Fi na área de cafés de lojas selecionadas, utilizando a rede AT&T FreedomLink. Todas as 777 lojas atualmente oferecem Wi-Fi, um esforço que foi concluído em 2006. A partir de 27 de julho de 2009, o Wi-Fi é oferecido gratuitamente a todos os clientes.

O café Barnes & Noble em Springfield, Nova Jersey.

Participação da comunidade

A Barnes & Noble contrata gerentes de relações comunitárias para se engajar em atividades de alcance comunitário. As tarefas desses gerentes incluem a organização de eventos na loja, tais como aparições de autores, histórias de crianças e grupos de livros. Os gerentes de relações comunitárias trabalham de perto com escolas e grupos locais para a promoção da alfabetização e das artes. Uma das coisas que a Barnes & Noble faz na comunidade é patrocinar um programa de leitura de verão para crianças que promove a alfabetização e coloca mais de 2 milhões de livros nas mãos das crianças a cada ano. A Barnes & Noble também hospeda feiras de livros que arrecadam fundos para escolas e bibliotecas. Em 2007, 1,16 milhões de livros foram coletados e distribuídos. Para promover a alfabetização nacional entre os alunos da 1ª à 6ª série e incentivar mais leitura durante o verão, a Barnes & Noble iniciou um desafio de verão onde se as crianças lerem 8 livros e escreverem sobre sua leitura, a Barnes & Noble dará aos leitores um livro gratuito.

Barnes & Noble Nook

A Barnes & Noble Nook é um leitor de livros eletrônicos criado pela empresa, baseado na plataforma Android. O dispositivo foi anunciado nos Estados Unidos em 20 de outubro de 2009. Foi lançado em 30 de novembro de 2009 por US$259. nook compete com o Amazon Kindle, Sony Reader e outros leitores, e inclui conectividade sem fio Wi-Fi e AT&T 3G, uma tela de seis polegadas E Ink, e uma tela colorida de toque separada e menor que serve como o principal dispositivo de entrada.

Livrarias universitárias

A Barnes & Noble College Booksellers, Inc. é uma parte da empresa que opera livrarias em mais de 600 faculdades. As livrarias College Bookstores eram anteriormente propriedade do presidente da empresa, Leonard Riggio. Ela está sediada em Basking Ridge, Nova Jersey.

A Barnes & Noble College Booksellers diz que sua loja na Fifth Avenue e na 18th Street em Nova York é a "maior livraria do mundo". Esta loja carrega uma grande variedade de livros didáticos, livros médicos e suprimentos médicos, além dos vários títulos comerciais levados nas principais lojas da empresa.

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