Triple-Zero (000) é o número de emergência nacional dentro da Austrália. Se alguém tiver uma situação de emergência que seja de risco de vida ou crítica no tempo, este número o conectará a um operador Telstra que então o conectará à polícia, aos bombeiros ou aos serviços de ambulância, conforme necessário. O 112 é um número de emergência secundário que direcionará as chamadas para o ponto de atendimento do Triple Zero. É contra a lei usar este número se não houver emergência.
Triple-Zero
História
Antes de 1961, a Austrália não tinha um número nacional para serviços de emergência; cada um dos diferentes ramos de emergência (polícia, bombeiros ou ambulância) tinha seu próprio número. Em 1961, o Correio Geral (PMG) introduziu o número Triplo Zero (000) na maioria das principais cidades australianas e, no final dos anos 80, havia se tornado um número nacional. O número Triplo Zero (000) foi escolhido por várias razões, uma das quais era fácil discar na escuridão porque o número zero estava ao lado da parada dos dedos na maioria dos telefones australianos.
Possíveis usos
Uma pessoa discaria Triple-Zero (000) se exigisse uma resposta da polícia, bombeiros ou ambulância para eventos que ameacem a vida ou eventos críticos no tempo.
Procedimento
Quando Triple-Zero (000) é discado, um operador da Telstra responderá e perguntará ao chamador o seguinte: "Emergência, polícia, incêndio ou ambulância...". O operador da Telstra então conectará a pessoa que telefonou ao serviço de emergência necessário. O chamador do serviço de emergência irá então pedir mais informações ao chamador, e enviará assistência conforme necessário.